Honda HR-V Forum banner
21 - 40 of 53 Posts
dag 14...nog steeds wachten op het laatste onderdeel.

Ik wou dat iemand me kon uitleggen hoe een onderdeel dat nodig is voor een voertuig uit 2016 niet op voorraad kan zijn.

Weet niet wanneer ik zo gefrustreerd ben geweest.
Semi-wekelijkse vluchten naar China zijn om de een of andere reden geannuleerd?
 
Dat is balen, en het ergste van alles is dat ik betwijfel of ze zullen compenseren voor het wachten. Maar je kunt er vergif op innemen dat als het om een duurdere auto in de zescijferige range ging, er al iets bedacht zou zijn.
 
Discussion starter · #23 ·
Ik heb de servicedienst al verteld dat ik verwacht, op zijn minst, een set all-weather vloermatten in de auto te zien zodra ik hem terugkrijg.

Ik kreeg vandaag een telefoontje van de klantenservice van Honda nadat ik vorige week contact met hen had opgenomen. Ze proberen een voering van een andere dealer te vinden (mijn dealer heeft geen HR-V's op voorraad).

De voeringen worden op 9/8 verwacht in het Parts Distribution Center en worden verzonden naar de 3 dealers die erop wachten.

Ik vind het een beetje vreemd dat 2 andere mensen ook op hemelbekledingen wachten.
 
OMG!! Ik kan niet geloven dat het al zo veel dagen zonder je auto is. Het is belachelijk. Bedankt voor het plaatsen over de lekkage. Ik zal het in de gaten houden als het ooit weer regent in Californië. Ik heb een EX.
 
OMG!! Ik kan niet geloven dat het zo veel dagen zonder je auto is geweest. Het is belachelijk. Bedankt voor het plaatsen over de lekkage. Ik zal het in de gaten houden als het ooit weer regent in Californië. Ik heb een EX.
Mijn voorspelling blijft: geen rails geen lekken ... EX, geen lek.

De instructies van een rail-leverancier van derden toonden boren door het dak om te installeren ... weet niet hoe de OEM's worden geïnstalleerd. We hebben een werkplaatshandboek nodig. (Ik heb verschillende Japanse video's, maar ze behandelen de installatie van rails niet).

In de tussentijd moeten de dealers de bron van de lekkage duidelijk identificeren voordat ze de hemelbekleding vervangen. Hebben ze dat gedaan?
 
Ik heb de servicedienst al verteld dat ik op zijn minst een set all-weather vloermatten in de auto verwacht als ik hem terugkrijg.

Ik kreeg vandaag een telefoontje van de klantenservice van Honda nadat ik vorige week contact met hen had opgenomen. Ze proberen een bekleding te vinden van een andere dealer (mijn dealer heeft geen HR-V's op voorraad).

De bekledingen zouden op 9/8 in het Parts Distribution Center moeten arriveren en worden verzonden naar de 3 dealers die erop wachten.

Ik vind het een beetje vreemd dat er nog 2 andere mensen op hemelbekledingen wachten.
Ik denk dat mijn auto net zo lang in de garage heeft gestaan. Ik heb hem nu, maar het probleem is er nog steeds. Ik heb hem opgehaald en hij had een lege accu, dus ik weet niet of daardoor iets kortsluiting heeft veroorzaakt (de bestuurdersdeur gaat niet op slot met de sleutelhanger, ik moet de sleutel erin steken om hem op slot te doen en hij gaat elke keer op slot als ik de 10 mph-grens passeer, niet maar één keer, maar elke keer als ik die mph bereik) of dat ze gewoon alles hebben vervangen wat ze konden en niet de moeite hebben genomen om te controleren of het probleem is opgelost (of zelfs of de lege accu er op de een of andere manier mee te maken heeft). Het is gewoon een extra pijn in de kont omdat de dealer ongeveer 40 minuten verderop zit in een gebied waar ik normaal gesproken niet kom, dus het is meer dan een uur om hem af te leveren. En hun telefoonsysteem is waardeloos, dus het is erg moeilijk om contact met ze te krijgen. Ik documenteer op dit moment gewoon alles omdat ik het gevoel heb dat ik in de lemon law-territorium terechtkom. Zeker, het is niet de transmissie, maar als ik hem wil verkopen, hoe moet ik dit probleem dan uitleggen? Hoe dan ook, ik ben er niet blij mee omdat ik al het andere van de auto leuk vind. Maar ik krijg de hele tijd smoesjes over de nieuwe onderdelen die niet binnenkomen, enz.

Maar ik breng hem vandaag of morgen weer weg.
 
Geen onderdelen op nieuwe voertuigen komt zeer vaak voor. Er is nog geen voorraad van onderdelen opgebouwd, aangezien alle bestaande onderdelen naar de fabriek gaan. Niet dat het je gelukkiger maakt, maar weet dat dit niet ongebruikelijk is bij een nieuwe auto voor ongeveer het eerste productiejaar. Mijn andere auto is een Fiat en sommige mensen wachtten 4-6 maanden op onderdelen, zelfs toen de auto al 2 volle jaren op de markt was. Het lijkt eenvoudig om onderdelen op voorraad te hebben, maar het lijkt erop dat dit moeilijker is dan gedacht.

Honda komt na het eerste jaar wel goed, maar deze eerste paar maanden zullen frustrerend zijn voor mensen wanneer ze een onderdeel nodig hebben dat specifiek is voor het nieuwe voertuig.
 
Discussion starter · #30 ·
UPDATE: EINDELIJK, EINDELIJK, EINDELIJK heb ik vandaag na 4 weken mijn auto teruggekregen.

Er werden verschillende problemen geconstateerd die jullie allemaal zouden moeten weten. Gelukkig heeft de serviceadviseur foto's gemaakt en ze aan mij laten zien. Zelfs als vrouw die vrijwel niets weet van de mechanische aspecten van een auto, kon ik het slechte werk duidelijk herkennen.

De voorruit was NIET correct geïnstalleerd op de assemblagelijn. De machine die de voorruit in de opening plaatst, heeft hem te hoog geplaatst. Op een gegeven moment lijkt er een poging te zijn gedaan om hem in de juiste positie te laten zakken, maar dat is kennelijk niet gelukt. Er bleef ook een klodder kit achter die problemen veroorzaakte. Er waren verschillende plaatsen langs de opening waar het duidelijk was dat de voorruit niet correct was geïnstalleerd.

In een eerdere post heb ik vermeld dat er twee andere mensen (in Oregon en Texas) waren die ook wachtten op de backorderde hemelbekleding, maar het was op dat moment onbekend of de andere mensen een waterlek of een ander probleem hadden. Het blijkt dat ze OOK waterlekken hadden die erg op die van mij leken, dus het lijkt erop dat ze ook verkeerd uitgelijnde voorruiten hadden.

De servicemonteur dat er een incidentrapport naar Honda is gestuurd, zodat er een "service"-terugroepactie komt als meer HR-V-eigenaren dit probleem hebben.

Blij dat deze beproeving voorbij is....hopelijk....
 
UPDATE: EINDELIJK, EINDELIJK, EINDELIJK heb ik vandaag na 4 weken mijn auto teruggekregen.

Er werden verschillende problemen opgemerkt die jullie allemaal zouden moeten weten. Gelukkig heeft de serviceadviseur foto's gemaakt en ze aan mij laten zien. Zelfs als vrouw die vrijwel niets weet van de mechanische aspecten van een auto, kon ik het slechte werk duidelijk herkennen.

De voorruit was NIET correct geïnstalleerd op de assemblagelijn. De machine die de voorruit in de opening plaatst, heeft hem te hoog geplaatst. Op een gegeven moment lijkt er een poging te zijn gedaan om hem in de juiste positie te laten zakken, maar dat is blijkbaar niet gelukt. Er bleef ook een klodder kit achter die problemen veroorzaakte. Er waren verschillende plaatsen langs de opening waar het duidelijk was dat de voorruit niet correct was geïnstalleerd.

In een eerdere post heb ik vermeld dat er nog twee andere mensen (in Oregon en Texas) waren die ook wachtten op de bestelde hemelbekleding, maar het was op dat moment onbekend of de andere mensen een waterlek of een ander probleem hadden. Het blijkt dat ze OOK waterlekken hadden die erg op die van mij leken, dus het lijkt erop dat ze ook verkeerd uitgelijnde voorruiten hadden.

De servicemonteur dat er een incidentrapport naar Honda is gestuurd, zodat er een "service"-terugroepactie komt als meer HR-V-eigenaren dit probleem hebben.

Blij dat deze beproeving voorbij is....hopelijk....
Bedankt voor de geweldige informatie en dat je de tijd hebt genomen om deze met ons te delen.
 
Ik heb mijn HRV iets meer dan een jaar. Helaas ben ik vorige maand van achteren aangereden. Een paar dagen later regende het hard en kreeg ik een watervlek op de hemelbekleding direct achter de achterstoel aan de bestuurderskant. Helaas zegt de verzekering nu dat het een garantieprobleem van de dealer is en de dealer heeft het nog nooit gezien en zegt dat ik de verzekering moet bestrijden omdat het van het ongeval moet komen. Heeft iemand anders dit probleem onlangs in zijn HRV opgemerkt? Ik wil gewoon dat mijn auto wordt gerepareerd en dat iemand de verantwoordelijkheid neemt.
 
Een GROTE Negatief!

Te veel problemen, denk ik. De mijne had een zwembad in de passagiersvloer omdat een of andere man, of vrouw, in Ol' Mexico was vergeten een kort stukje afvoerslang onder de rechterkant van het dashboard te plaatsen.
Moest stoelen, console, tapijt eruit halen, drogen en een buis kannibaliseren. Lijkt nu oké, maar geen garage betekent dat ik mijn vingers moet kruisen, denk ik.
 
2016 HRV LX AWD.
Merkte deze roestvlekken op de hemelbekleding aan de passagierskant, net voor de zonneklep.
Was ongeveer twee maanden geleden door flinke regen gereden.
Geen plassen of andere indicaties van lekkage, alleen deze vlek.

De dealer had het op papier gezet en contact opgenomen met Honda Canada.
Nog geen feedback.

C
 

Attachments

dag 14...nog steeds wachten op het laatste onderdeel dat binnenkomt.

Ik wou dat iemand me kon uitleggen hoe een onderdeel dat nodig is voor een voertuig uit 2016 niet op backorder kan staan.

Ik weet niet wanneer ik zo gefrustreerd ben geweest.
Het spijt me te horen dat je gefrustreerd bent over het wachten op onderdelen. Het is vervelend als zoiets een nieuwe auto-ervaring verpest. Ik wilde zeggen dat het eigenlijk heel gebruikelijk is dat onderdelen voor nieuwe auto's niet op voorraad zijn. De meeste onderdelen worden toegewezen voor nieuwe productie. Een vriend had een ongeluk met een nieuwe Audi en de schade was ernstig, maar repareerbaar. Toen de onderdelen echter niet beschikbaar waren en onbekend/erg ingewikkeld om te repareren, besloot de verzekeringsmaatschappij de auto total loss te verklaren en hem een cheque te sturen! De auto was pas ongeveer 6 maanden op de markt.

Geen excuus voor Honda na bijna 2 jaar, maar je bent niet de enige.
 
Ik heb een HRV uit 2016. Ben net voor de tweede keer terug geweest voor hetzelfde waterlek. De vloer aan de bestuurderskant vult zich met water na een flinke regenbui. De eerste keer dat ik hem bracht, zeiden ze dat het water afkomstig was van de afvoer van het zonnedak die langs de stijl loopt. Deze afvoer zou aan de onderkant een elleboogvormig stuk moeten hebben dat water van de auto afvoert. Ze hebben het stuk gehaald, de auto gedroogd en hem terug naar mij gestuurd. Nou, bij de volgende flinke regenbui zit ik weer vol water. Terug naar de dealer. Ik zal de voorruit aan hen vermelden. Ik maak me zorgen over schimmel en roest.
 
Ik heb een 2016 HRV EXL en hij is voor de 2e keer terug bij de dealer, na een flinke regenbui. De vloer aan de bestuurderskant vult zich met water. Onder de matten en kruipt omhoog. De eerste keer zeiden ze dat het onderste elleboogstuk ontbrak dat aan het einde van de afvoer van het zonnedak zit. Ze droogden de kat op en zetten het stuk erop. Nu, na de regen van gisteravond, is hij terug bij de dealers. Opnieuw overstroomd
 
HRV Waterlekkage: Bestuurderskant

Heeft iemand anders problemen met waterlekkage bij hevige regenval?

Een paar weken geleden stond er meer dan een centimeter water op de vloer aan de bestuurderskant na een paar hevige regenbuien.

De dealer heeft de raamgeleider gesmeerd, omdat het raam niet altijd sloot als ik de "auto"-knop gebruikte.

De auto stond deze week tijdens een storm bergop geparkeerd en geen lekkage, maar toen ik de auto naar de andere kant (bergafwaarts) verplaatste, verzamelde zich weer water en het was geen zware storm.

De dealer zal er opnieuw naar kijken, maar ik ben echt bezorgd. Het tapijt begint te stinken, maar ik heb mogelijk een beroep op de California Lemon Law als ze dit probleem na meerdere pogingen niet oplossen.
 
Bij mij is het ook de voorportier aan de passagierskant van mijn HRV....gaat morgen terug naar de dealer om het te laten repareren en ik heb hem pas acht weken. Blijkbaar zijn er problemen met ontbrekende stekkers. Eerste echte probleem van de vier Honda's die ik heb gehad, en ik ben hier niet blij mee.
 
21 - 40 of 53 Posts